招生打電話開頭怎么說(shuō) 家長(zhǎng)接到招生電話會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題
關(guān)于電話招生的技巧,駕校招生開頭語(yǔ)怎么說(shuō)?我是招生辦的第一次打電話給學(xué)生家長(zhǎng)該怎么溝通?
本文導(dǎo)航
關(guān)于電話招生的技巧?
招生分為線上和線下招生,線上可以走渠道,活動(dòng)等,線下主要就是網(wǎng)絡(luò)招生,你可以試一下網(wǎng)絡(luò)招生 網(wǎng)絡(luò)招生的方法有很多 而且成本低 很實(shí)用 你可以搜索 網(wǎng)絡(luò)招生獨(dú)孤九劍了解
駕校招生開頭語(yǔ)怎么說(shuō)
有十個(gè)文案。1、百姓放心的汽車駕駛學(xué)校。
2、從此以后,你多了個(gè)權(quán)威認(rèn)證。
3、這里培養(yǎng)不出馬路殺手。
4、愛(ài)美女,愛(ài)籃球,愛(ài)總冠軍,愛(ài)快速得分,我不是下一個(gè)喬丹,我是科比,我和你一樣,我喜歡快速拿證,我選XX駕校。
5、追逐未來(lái)(或希望),駕馭自我。XX駕?;馃嵴猩?。
6、XX駕校,讓你不止贏在起跑線上。
7、追逐未來(lái)(或希望),駕馭自我,XX駕校火熱招生中。
8、開啟(啟動(dòng))希望之旅,XX駕校與您一起整裝待發(fā)。
9、老駕校,新服務(wù)。
10、服務(wù)讓您滿意,技術(shù)保證安全。
家長(zhǎng)接到招生電話會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題
招生第十年了,我們一直用的2個(gè)策略是篩選打、定點(diǎn)打。
這2個(gè)策略非常關(guān)鍵,很多同行一直學(xué)習(xí)參考。
具體如何應(yīng)用呢?
首先,第一通電話的目的是引流,第二次到第n次回訪,才是邀約。
第一個(gè)大方針策略,是篩選。
任何業(yè)務(wù),任何技巧,都是在這一前提下,由此工作便有了主次,有了重點(diǎn)。
因?yàn)槲覀儾荒苷f(shuō)服所有人,我們不能對(duì)牛彈琴,我們不能給不懂音樂(lè)的人展示自己高端的琴技。
那么篩選的標(biāo)準(zhǔn)就是一個(gè),就是找客氣點(diǎn)的家長(zhǎng),至少是愿意聽(tīng)你說(shuō)的家長(zhǎng)的。
客氣度直接反應(yīng)這個(gè)線索的精準(zhǔn)程度。
如果一個(gè)電話過(guò)去,家長(zhǎng)直接開口大罵,你還要把話術(shù)耐心的跟他講一遍,那你會(huì)受到一萬(wàn)點(diǎn)傷害……
對(duì)于一個(gè)話務(wù)員而言,消耗最大的就是情緒,打的就是一個(gè)心態(tài)。
垂頭喪氣心態(tài)是做不好這個(gè)工作的。
話再說(shuō)回來(lái),為什么客氣度,就是線索的精確度?
很多人在上一年的10月份就開始布局話務(wù)了,也就是秋招結(jié)束就開始布局下一年秋招。
從秋招結(jié)束家長(zhǎng)開始接到電話,一直到第二年六月達(dá)到接電話的高峰……
很簡(jiǎn)單,家長(zhǎng)接到電話越多,他越煩。
耐心點(diǎn)的家長(zhǎng)就是受到騷擾少的家長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)越弱。
一句話總結(jié)下,家長(zhǎng)越客氣,越耐心,反映的是競(jìng)爭(zhēng)越弱的關(guān)系。
找到了客氣的家長(zhǎng),這時(shí)候你就要學(xué)會(huì)定點(diǎn)了。
很簡(jiǎn)單,如果你在某一片區(qū)打了數(shù)個(gè)電話,效果還不錯(cuò),那就重點(diǎn)打這個(gè)這個(gè)地方。
然后悄悄的持有這兩個(gè)策略,此時(shí)你的的效率大大提升,你的同事對(duì)你刮目相看……
然后下一步,然后再配合良好的溝通技巧,是不是就如虎添翼了……
整個(gè)招生的進(jìn)程是這樣的:
引流——診斷——回訪——提升互動(dòng)——鎖客——邀約——裂變。
那么如何順利地走完上面過(guò)程呢?
實(shí)踐錄招生四部曲:
第一步,身份重塑。
讓你說(shuō)的話,別人愿意聽(tīng)。
因?yàn)楹芏嗳说恼猩榻B很直白,也很蒼白,幾乎是一個(gè)簡(jiǎn)章丟過(guò)去,就開始邀約家長(zhǎng)看學(xué)校。
導(dǎo)致了很多人,在家長(zhǎng)的印象中,就是個(gè)推銷的業(yè)務(wù)員,早就失去了師者形象。
那我們能不能先給家長(zhǎng)做個(gè)問(wèn)題診斷,給孩子做個(gè)問(wèn)題診斷,再開始講解呢?
第二步,攻心聊天。
當(dāng)家長(zhǎng)愿意聽(tīng)我們說(shuō),我們才有可能把話題說(shuō)到家長(zhǎng)的心坎上。
進(jìn)入家長(zhǎng)、孩子的內(nèi)心世界,達(dá)到了共鳴,由此我們能把對(duì)方拉入我們的世界,進(jìn)行引導(dǎo)講解。
這一步又非常關(guān)鍵,應(yīng)用了很多的表達(dá)公式,表達(dá)技巧。
第三步,鎖客。
很多人,很多業(yè)務(wù)員,互動(dòng)明明很好了,但是一到邀約環(huán)節(jié),對(duì)方又消失了。
這一步非常關(guān)鍵,可以說(shuō)前面的一切工作都是為了邀約,都是為了鎖客。
因?yàn)檎猩褪菗寣W(xué)生。
那么具體如何做呢?
如何建立自己的攻心話術(shù)系統(tǒng)呢?
寫下來(lái)篇幅太長(zhǎng),如果對(duì)你有幫助,請(qǐng)點(diǎn)贊,我改天繼續(xù)更新更多,關(guān)于實(shí)踐錄招生四部曲的實(shí)操細(xì)節(jié)。
實(shí)踐錄招生四部曲
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